Cumplimiento
Mediante el sistema de Cumplimiento, los empleados, socios, pero también terceros, disponen de la posibilidad de informar sobre irregularidades en cualquier momento.
El cumplimiento es asunto de todos, ya que las infracciones afectan a cada uno de nosotros bien sea directa o indirectamente. Por un lado, las infracciones, dependiendo de su tipo y su gravedad, pueden estar sujetas a responsabilidad penal. Por otro, irregularidades en el principio de cumplimiento causan perjuicios materiales a la empresa y dañan la imagen pública de Held GmbH. Con ello disminuye la capacidad económica y, por lo tanto también, el éxito de la empresa.
Al igual que los superiores, todos los empleados y también todos los socios comerciales de Held están llamados a informar acerca de las posibles irregularidades que afecten el principio de cumplimiento y contribuir así a acotar el impacto que puedan tener e impedir que negligencias similares se repitan en el futuro.
Las denuncias de un caso de cumplimiento pueden presentarse a través de nuestro centro de denuncias de conformidad con la Ley de Protección de Denunciantes. Puede acceder a nuestra oficina de denuncias a través del siguiente enlace:
Preguntas y respuestas
¿Qué es el cumplimiento?
El término cumplimiento significa, en sentido estricto, la observancia del derecho y de la ley por parte de la empresa y sus empleados.
La gestión del cumplimiento es, por tanto, simplemente una estructura de normas y directrices internas que se deben respetar por parte de los empleados de la empresa.
¿Qué hacer cuando se cometen irregularidades en el cumplimiento?
Todos los empleados están llamados a informar acerca de las posibles irregularidades que afecten el principio de cumplimiento y contribuir así a acotar el impacto que puedan tener tales irregularidades e impedir que negligencias similares se repitan en el futuro. Esto también tiene vigencia para los socios comerciales y cualquier otra persona.
¿Quién puede informar acerca de irregularidades en el cumplimiento?
- Todos los empleados, también aquellos en prácticas
- Colaboradores externos, p. ej. trabajadores externos, empleados de proveedores de servicios externos
- Todos los socios comerciales, p .ej. proveedores, clientes o colaboradores
- Terceros
¿Sobre qué irregularidades hay que informar?
Es importante que se informe sobre procesos que apunten a acciones punibles, por ejemplo, robo, fraude o soborno, o al incumplimiento sistemático de leyes o normas internas de la empresa, por ejemplo, la vulneración de los estándares de calidad y de seguridad.
Quien informe, ¿debe temer repercusiones negativas?
Quienes, actuando de buena fe, informen acerca de casos de incumplimiento no deben temer por medidas perjudiciales por parte de la empresa derivadas del aviso.
¿Se puede informar de manera anónima?
Sí, el aviso que se realiza a través del sistema de notificación es anónimo.
¿Qué ocurre luego con mi aviso?
La empresa es responsable de investigar y resolver debidamente los casos sobre los que se le ha informado.
Documentos y transparencia
La empresa debe documentar toda comunicación referente a posibles irregularidades, al igual que las medidas implementadas. Quien informe (de manera no anónima) se puede informar sobre el estado del procedimiento acogiéndose al interés legítimo de las personas interesadas. Si se cierra la investigación de un proceso, porque no se constata conducta indebida alguna, se avisará al respecto a quien informó, siempre que en el marco de la investigación se le haya pedido declaración o haya pedido ser notificado.
